Nosotros rescatamos a los bancos, pero ¿Quién nos rescata a nosotros?

La oficina del Banco de Sabadell ha dejado sólo un servicio de cajero automático sin atención presencial. Este hecho ha ocasionado que muchos de nuestros vecinos, por distintas circunstancias, como edad avanzada, se vean perjudicados por esta decisión de la entidad bancaria.

Poco a poco los bancos de nuestro pueblo van cerrando sus sucursales y también el servicio de atención al cliente. Desde hace algún tiempo, sólo se puede acudir al banco para realizar diversos asuntos en determinados días y horas. Por ejemplo, podría pagar sus impuestos sólo los miércoles entre las 10:00 y las 12:00 horas, transferir dinero a otra cuenta sólo los viernes por la mañana y cobrar cheques sólo el segundo martes del mes. Pero ahora que los bancos están cerrando sus sucursales, incluso eso ya no es posible.

Oficina cerrado del Banco Sabadell en Santo Ángel

Banca en línea

Cada vez nos vemos más obligados a hacerlo todo por Internet, lo que supone un ahorro de costes para los bancos. Pero para muchos de nuestros vecinos, especialmente los más mayores, la banca online es muy difícil. No todo el mundo es igual de hábil con su teléfono móvil o su ordenador y se vuelve completamente dependiente de la ayuda de terceros. Además, muchas personas desconfían de estos nuevos sistemas de gestionar nuestra economía.

Si a eso le añadimos los problemas técnicos que pueden tener estos sistemas online, que necesitan una conexión a Internet, un gasto mensual importante y que la aplicación tampoco es la más fácil de usar, tenemos la mezcla adecuada para crear multitud de problemas.

Dependencia de los bancos

Entendemos que los bancos quieran reducir costes, pero creemos que esto no debe ser a costa del servicio. Dependemos completamente de los bancos para el movimiento de nuestro dinero, incluso pagamos por ese servicio. Cuando hubo que rescatar a los bancos, se hizo con el dinero de nuestros impuestos y ahora estos bancos están dejando a muchos ciudadanos en la calle. En el caso del cierre de la oficina del Sabadell, como Asociación no consideramos que cambiar de banco sea la solución para los clientes de la entidad, ni siquiera recomendable, porque, aunque podría ser una solución rápida, las dos entidades restantes que tenemos en nuestro pueblo podrían optar por la misma política de cierre de oficinas en cualquier momento.

Cajero del Banco Sabadell

Pobreza digital

Una pedanía sin este tipo de recursos, de servicios, como es Santo Ángel, lo que hace es depreciarla y no queremos eso para nuestro pueblo, que como saben no para de crecer en población. Queremos que los vecinos de Santo Ángel, especialmente nuestros mayores y los nuevos vecinos, tenga la calidad de servicios de los que hemos dispuesto hasta ahora.

¿Qué podemos hacer?

En primer lugar, podemos utilizar nuestra voz para expresar nuestro desacuerdo con la política actual de los bancos. Lo haremos expresando nuestro descontento al Ayuntamiento de Murcia y a los bancos en cuestión. En segundo lugar, queremos iniciar un debate entre los vecinos para ver qué posibilidades hay de mejorar el servicio. Y, en tercer lugar, hacer campaña a favor de los bancos que están dispuestos a adaptar sus servicios y buscar soluciones.

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